При получении сообщения с WEB сайта или в обычном формате, если при ответе забываешь выбрать вручную формат HTML, то сообщение имеет вид:

Добрый день,<неи<неиКогда примерно рассмотрят эту заявку?<неиСпасибо за ответ.<неи<неиBest regards,<неиAnton <неиMob

И так весь текст в строчку, включая все предыдущие сообщения.
Как можно автоматически решить эту проблему?

Всем спасибо