Сначала скажите "нет"
Секреты профессиональных переговорщиков


Автор: Джим Кэмп
Издательство: Добрая книга 2003
272 стр. (бумажн. вар.)
87 стр. (эл. вар.)
ISBN: 5-98124-009-1
Серия: Бизнес в XXI веке: Смена парадигмы
pdf Структурирована, исправлены ошибки
Размер: ~ 1.0 Mb


Эта книга познакомит вас с эффективной системой планирования и ведения переговоров, которую можно использовать в любой области жизни. Вы узнаете: - как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров; - как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции; - что и как говорить за столом переговоров: как "вести" противника с помощью правильно поставленных вопросов; - какие инструменты входят в арсенал профессионального переговорщика: бюджет переговоров, повестка дня, вербальные техники структурирования переговорного процесса с целью достижения заданных результатов.