Скупой, платит дважды

Добрый вечер
Два месяца назад приобрёл новый Nokia N73 Music Edition на савёловском рынке в магазынчике за 12тр, в магазинах типа альттелеком, связной он тогда стоил пятнашку.
Мне дали чек, телефон в коробке, инструкцию, зарядку, шнур, диск ну вобщем все как в магазине. гарантииное обслуживание типа пару лет, но не в сервисном центре, а у них. я спросил ещё откуда телефон? ответили - финляндия, я поверил. А теперь глянул под крышку, а там написано Made by Nokia, и все стали говорить что если так написано то телефон китайский... я сравнивал в альттелекоме качество камеры - один в один, все такое-же, только буквы на кнопках не в строчку, а в столбик.
теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном - чуть шевельнешь и контакт то теряется то появляется, под джойстик забилась пыль и мелк мусор - теперь он плохо двигается, чистить я сам боюсь.

Можно ли попытаться вернуть им телефон, если чесно то смарты мне надоели и я им пользовался "только позвонить", но я не учел этого при покупке и в результате завладел очередным смартом. понимаете меня?

Что бы Вы сделали на моем месте с этого момента?

Я кажется в отчаяньи, посоветуйте как мне подступиться к продавцу с предьявами. Меня бесит то что я повелся на то что продавец сказал что телефон из Финляндии, мне хочется пойти и размолотить их магазинчик молотом, а продовца трахнуть по рылу чем-нибудь тяжёлым в темное время суток!

Ну на САВЕЛОВСКОМ рынке, конечно, исключительно фирменные вещи. Точно так же как у дяди Паши, на углу у пацанов и Казанском вокзале. Чего тут сказать, впредь будешь умнее.

Я бы тебе посоветовал не "громить по рылу молотком" - очень велика вероятность, что уроют скорее тебя, а просто прийти и попросить починить/обменять, раз они гарантировали сервисное обслуживание.

На самом деле отчаиваться не стоит. На продавцов такого плана довольно просто влиять.
Главное что надо - обратиться в комитет защиты прав потребителя. Ты получишь там всеобъемлющюю консультацию юридического плана (причём абсолютно бесплатно).
А план твоих действий примерно таков:
1 уведомить продавца о твоём желании вернуть трубу, сделать это нужно заказным письмом. В заявлении указав как причину неустранимый недостаток - страну производитель.
2 устно предупредить о своих серьёзных намерениях ( лучше с представителем Защиты прав потребителя)
3 дождаться срока 10 дней и если не последует ответа или ответ будет отрицательным - подать заявление в суд.

Возможные варианты развития: Думаю до суда дело не дойдёт - Продавец испугается проверки по факту, т.к. проверены будут все телефоны, документация, сертификаты.... и предложит искать альтернативу...

над каждым таким продавцом стоит всегда какой-нибудь дядя с толстыми кошельком и шеей.....поэтому повлиять на продавца вряд ли получиться, а вот подойти и культурно объяснить проблему и намекнуть на обещанное обслуживание всё-таки стоит! Если не выйдет, то можно попробовать и совет Демон'a, но шансов не много!

Обалдеть.... Свою голову иметь надо.Если слушать всех кто что скажет....
Не стоит бояться того на чем написано: "Made in China", а бойся того на чем ничего не написано.



Такого состояния в "умелых" руках может достичь любой телефон, неважно где и кем он собран.



Не думаю, что страна производитель - существенный недостаток. Весь упор делается на торговую марку, продавец на это и будет давить. Так что лучше сделать профилактичку, и продать трубу, если разонравилась.

По новым поправкам к закону ОЗПП ,понятие существенный недостаток практически упразнено,теперь любой недостаток,является поводом для расторжения договора купли продажи.

Менять,возвращать деньги думаю продавец не станет.Сами посудите,что он будет делать с бэушным телом.В такой ситуации выход развести его на ремонт по гарантии которую продавец просто обязан дать.Но что будет с телефоном,и в каком он будет состоянии после ремонта это уже другой вопрос...

Ну ты вообще... Цитата:теперь у меня стал плохо соединяться usb кабель с телефоном 2-яЦитата:если чесно то смарты мне надоели и я им пользовался "ТОЛЬКО ПОЗВОНИТЬ",

остальным Спасибо, телефон завтра обещали отремонтировать.