Из-за ошибки программного обеспечения были удалены 14000 E-mail-аккаунтов
Компания Charter Communications опубликовала информацию о том, что во время обычного цикла обслуживания случайно были удалены активные E-mail-аккаунты их клиентов. Около 14000 пользователей пострадали в результате этой ошибки. Американский интернет-провайдер заявил, что удаленные аккаунты не подлежат восстановлению, так как данное недоразумение произошло в результате ошибки программного обеспечения.
Charter Communications - один из крупнейших интернет-провайдеров, который обеспечивает высокоскоростной доступ в сеть Internet в 29 штатах США и имеет около 2,6 миллионов пользователей. Представители Charter Communications заявили, что компания готова выплатить компенсацию в размере 50 долларов США всем пользователям, пострадавшим в результате этой ошибки. Для предотвращения повторения подобных инцидентов сотрудниками компании были предприняты необходимые меры.
Несмотря на это, многие клиенты американского провайдера недовольны случившимся и задают его представителям вполне резонные вопросы, в частности, почему Charter Communications не имела резервных копий E-mail-аккаунтов на случай их аварийного восстановления.
источник: fudzilla.com
