Логистическое сервисное обслуживание.
Теоретическая часть
• Принципы и задачи логистического сервиса в условиях фор-мирования рыночных отношений.
• Этапы формирования логистического сервиса.
• Уровень логистического обслуживания.
• Оценка качества сервиса в логистике
Практическая часть:
1 Изучить рынок какого - либо товара с цель анализа оказываемых на этом рынке услуг (по материалам рекламных изданий) самостоятельно разработать метод оценки уровня сервиса для конкретной фирмы (можно на примере Вашего предприятия).
Нужна только практическая часть.
ICQ: 444190733