Потеря пакетов

С недавнего времени начались проблемв с инетом.Скорость скачет.
Падает почти до нуля,потом как-бы все нормально и опять падает.
Делала пинг 192.168.1.1.Иногда потеря пакетов 25%,бывает и 50%.А бывает и ноль%.Заменила сетевую карту,купила новый модем.Но потери пакетов на модеме есть.
Хотели подключить второй комп к инету,просили человека... у него ничего не получилось,может с этим связаны проблемы с инетом.
Теперь подключение по локальной сети аж 2 штуки.
1)NVIDIA nFORCE Networking controller
2)DLink DFE TX PCI Fast Enternert Adapter

Подключается по 2.Подскажите ,плиз,умные люди.
Систему переустанавливала,на вирусы проверяю часто.
Установлены COMODO Firewall Pro и антивирус AntiVir PE Classic.

а вы проверяли исправность кабелей?если нет то проверте.возможно проблема в них.

Может глупый совет... но всё же... замените провайдера

А если серьёзно - какой тип соединения? Через что коннектимся? ADSL или кабель? Может сдох порт роутера, это бывает. Общались с техподдержкой? Предварительно пропингуйте шлюз. Потом пропингуйте yandex.ru или что нибудь ещё отечественное. Снимите скриншоты и отправьте техподдержке.

Ох... не разглядел... ADSL - сразу же рекомендую проверить - есть ли конденсатор в телефонной розетке? Пройдите по телефонному кабелю - может есть скрутки. Это очень влияет на качество ADSL соединения, есть ли фильтр между модемом и телефоном?

Попробуйте на время проверки выключить файрволл и посмотрите что изменится.