Интернет-провайдеры: скрытая цензура
У вас не открываются определенные сайты или любимый торрент-трекер, не отправляется электронная почта, а видеохостинг YouTube упорно выдает ошибку "404"? При этом вы живете не в КНР, власти которой упорно борются с последним, и не в арабских странах, где на общегосударственном уровне блокируется всё, что можно и нельзя. Вы находитесь в своей квартире в одном из городов Российской Федерации. В чем причина сетевых невзгод?
» Нажмите, для открытия спойлера | Press to open the spoiler «
Закрытие доступа к некоторым ресурсам Сети практикуется и во вполне цивилизованных странах, где общественная жизнь не пронизана насквозь цензурой. Более того, в ряде случаев решения о запрете на посещение сайтов и сервисов принимают не власти, а интернет-провайдеры. Скажем, одна небольшая региональная компания не дает пользоваться SMTP-серверами почтовых служб – мол, иначе люди начнут рассылать спам. Несколько лет назад эта же контора была замечена в закрытии доступа к чатам: якобы пользователи насиживали слишком много трафика, ведь в онлайн-болталках постоянно обновляются страницы.
Зарубежные провайдеры частенько "рубят" ресурсы, содержащие материалы для взрослых: чаще всего под удар попадают порносайты и сетевые казино. Например, на днях британский провайдер British Telecom заблокировал легендарный торрент-трекер The Pirate Bay – и вовсе не из-за нарушения авторских прав его создателями, а из-за обилия на нём ссылок на "клубничку". Этот шаг был сделан в рамках программы по пресечению доступа детей и подростков на сайты, содержащие несоответствующий их возрасту контент. Впрочем, поле для маневра у клиентов BT осталось: если совершеннолетний пользователь желает посещать сомнительные сайты, ему следует обратиться в службу поддержки провайдера, которая снимет ограничения.
Нередко телекоммуникационные компании закрывают доступ к экстремистским сайтам, причем в некоторых случаях они делают это после получения соответствующей директивы властей, а иногда сами решают оградить своих пользователей от явно неадекватной информации. Как говорится, "от греха".
Однако чаще всего провайдеры блокируют те или иные ресурсы именно под соусом борьбы с пиратством: прежде всего "страдают" торрент-трекеры и сетевые файлопомойки, где лежат гигабайты нелицензионного софта, музыки, видео и так далее. Происходит это как добровольно, так и принудительно – по решению суда. Еще в 2006 году датский филиал провайдера Tele2 закрыл доступ к российскому музыкальному интернет-магазину AllOfMP3.com, регулярно обвинявшемся в краже интеллектуальной собственности: Международная федерация фонографической индустрии (IFPI) заставила компанию сделать это в судебном порядке.
А в 2008 году всё та же IFPI снова слехстнулась со всё тем же датским подразделением Tele2 – на сей раз из-за The Pirate Bay. В итоге провайдер дело проиграл и доступ к "Бухте" заблокировал. Немудрено, что в текущем году крупнейший датский провайдер TDC добровольно закрыл своим абонентам доступ к данному торрент-трекеру – под впечатлением от опыта коллег-конкурентов.
Ну а вдохновленная IFPI борется с остальными европейскими компаниями, чьи клиенты до сих пор могут без проблем посещать этот "кладезь медиахалявы". Скажем, в конце февраля организация предъявила ультиматум крупнейшему интернет-провайдеру Норвегии – компании Telenor: последней предлагалось прикрыть доступ к "Пиратам" в течение двух недель; в противном случае IFPI обещала обратиться в суд. Однако по прошествии 14 дней Telenor объявил, что работает в соответствии с буквой закона, а не по указаниями IFPI. И обязать провайдера запретить пользователям посещать "Бухту" может только суд. На том и порешили – по крайней мере, на данный момент информации о судебном разбирательстве между IFPI и Telenor нет.
А ещё в конце февраля 2009 года Ирландская ассоциация звукозаписывающих компаний (IRMA) предъявила аналогичные требования к ирландскому провайдеру Eircom. И он также отказался блокировать The Pirate Bay без соответствующего вердикта суда.
Итальянские власти в прошлом году распорядились закрыть доступ к The Pirate Bay, и местные провайдеры даже подчинились, однако в конечном итоге суд постановил, что трекер не нарушает законодательства Италии, и причин для его блокировки нет.
Что же касается российских реалий, то у нас торрент-трекеры и файловые архивы практически никто не отключает – добровольно отпугивать клиентов (иначе ведь и не скажешь) провайдеры не станут, а компетентные органы обязать их делать это вроде бы и не пытаются. Однако отечественные (да и западные тоже) телекоммуникационные компании регулярно урезают число потоков и скорость загрузок, блокируют порты и ограничивают p2p-трафик.
Порой все вышеперечисленные действия имеют "политический" характер (взять ту же блокировку порта с номером 25, что приводит к отсутствию возможности подключения к SMTP-серверам), однако чаще имеют место быть причины технические. Мы попросили прокомментировать эту ситуацию представителей крупных российских провайдеров.
Светлана Шиф, руководитель пресс-службы ОАО "Национальные кабельные сети"/ ОАО "НКС" (бренд OnLime), рассказала, что по условиям договора "НКС" предоставляет услуги ШПД без ограничения доступа к каким бы то ни было ресурсам, кроме отдельных портов во входящем абонентском трафике, чтобы защитить пользователей от спам-активности и вирусных атак.
При этом у компании есть услуга добровольной фильтрации, ограничивающей доступ к нежелательному web-контенту. Она подключается отдельно и за дополнительную плату. Безусловно, у каждого провайдера существует определенный процент пользователей, которые задействуют каналы слишком активно, "выедая" большие объёмы трафика и забивая канал. Однако от этого больше остальных страдают региональные провайдеры. Так как трафик дорогой, и увеличение пропускной способности каналов стоит денег, они вынуждены вводить ряд ограничений (в том числе так называемые "прозрачные" прокси-сервера с использованием внутренних фильтров).
В Москве ситуация всё же выглядит несколько иначе – в условиях практически демпинговых цен на услуги доступа и жесткой конкуренции, вводить подобные "меры пресечения" не имеет смысла – борьба идет за каждого абонента.
Если же конкретно говорить о трафике p2p-сетей, то даже западные операторы, которые такой трафик режут, делают этого вынужденно, стараясь не афишировать подобные меры. Причиной тому, в первую очередь, законы об авторских правах, которые в развитых странах более совершенны, и меры пресечения для нарушителей которых более жестки. Пока у нас не будет соответствующей юридической базы, провайдеры будут ориентироваться на абонента, стараясь сделать свое предложение конкурентноспособным. Однако на взгляд "НКС", все же необходимо предупреждать абонентов о том, что они незаконно распространяют контент, и, если это не приведет к результату, блокировать им доступ к некоторым ресурсам.
По словам Дмитрия Захарова, руководителя пресс-службы "АКАДО-Столица", его компания не блокирует порты, не режет трафик пиринговых сетей и не устанавливает ограничения на количество потоков. Мнение об этих ограничениях очень простое: их логика заключается в следующем - если в поезде можно провезти оружие или наркотики, то поезд надо запретить. И она компании "АКАДО-Столица" не близка.
Виктор Белов, директор по развитию сервисных платформ и сетей ОАО "КОМСТАР-ОТС", рассказал, что трафик p2p-приложений может составлять в среднем до 30% от общего трафика, потребляемого абонентами. На сегодняшний день он не является какой-либо проблемой, и целенаправленной борьбы с ним "КОМСТАР-ОТС" не ведет.
Затрагиваемый вопрос несколько шире, чем p2p-трафик. Тенденция в мире заключается не в "зарезании" конкретного p2p-трафика, а в контроле за трафиком абонентов операторами и уменьшении пропускной способности для трафика, им неугодного в целом. Одни операторы преднамеренно делают проблематичной передачу трафика VoIP, потому что не хотят создавать конкуренцию своим услугам, другие - режут p2p, чтобы сэкономить средства, необходимые для обслуживания своих абонентов, третьи - оказывают давление на трафик интернет-видео, такого, как YouTube. Такой подход кажется компании несколько неверным, и "КОМСТАР-ОТС" является сторонником так называемой сетевой нейтральности (NetNeutrality), то есть передачи всего пользовательского трафика с одинаковым приоритетом. Компания лишь анализирует служебные данные и статистические тренды трафика, проходящего через её сеть, с целью выявления аномальной активности, которая, как правило, является вредоносной (атаки, вирусы и т.п.), однако данный анализ происходит безотносительно конкретных пользователей и типов трафика, которые они передают.
Проактивное же подавление разных категорий трафика, передаваемых пользователем, является неверным подходом. Конкретно у трафика p2p есть другая сторона - большая его часть используется для передачи нелицензионного контента, однако бороться с этой проблемой нужно другими методами, ведь точно так же технологии p2p-сетей могут использоваться и для распространения легального контента и ПО.
Дмитрий Малов, старший директор по развитию ШПД в регионах ГК "ВымпелКом", также сообщил, что компания не считает необходимым блокировать p2p-трафик как перегружающий каналы. Сети передачи данных необходимо развивать и усовершенствовать таким образом, чтобы обеспечивать потребности абонентов. Что касается контента, то компания не вправе выступать цензорами. В тех случаях, когда поступает официальный запрос и речь идет о нарушении законодательства РФ, ГК "ВымпелКом" идет навстречу надзорным органам.
Как уже было замечено выше, в некоторых случаях провайдеры не имеют возможности пустить всё на самотек и не контролировать трафик, потребляемый абонентами. Это происходит, когда пропускная возможность сети не позволяет "содержать" толпу любителей покопаться на торрент-трекерах.
К примеру, компания "Скартел" (бренд Yota) оставляет за собой право ограничить полосу пропускания трафика клиентам, использующим пиринговые файлообменные сети, если это снижает общую полосу пропускания трафика других абонентов. По словам представителей Yota, в сети действует встроенная в протокол Mobile WiMAX система приоритизации трафика Quality of Service (QoS). Она обеспечивает динамическое управление скоростью и шириной канала для пользователей, потребляющих большой объём трафика. Полоса пропускания для таких абонентов напрямую зависит от общей нагрузки на конкретную базовую станцию.
Если в данный момент станция загружена большим числом пользователей, "тяжелый" клиент, использующий Интернет для доступа к пиринговым файлообменным сетям, получает более низкий приоритет по QoS. Если базовая станция свободна, такой клиент получает все её ресурсы. Поэтому для действий, связанных с потреблением большого объёма трафика, Yota предлагает своим абонентам выбирать подходящее время суток. Все остальные абоненты могут пользоваться сетью Yota в любое время, получая при этом максимум доступных ресурсов сети в данном конкретном месте.
Узнать подробности о установке приоритетов трафика в сети Yota и задать другие вопросы вы сможете на следующей неделе в интерактивном интервью с представителями компании.
Иногда провайдеры накладывают определенные ограничения на сетевую жизнь своих клиентов, но узнать об этом при заключении договора на обслуживание с той или иной телекоммуникационной компании удается не всегда. Качество доступа в Интернет в регионах России оставляет желать лучшего, и одним из основных выходов из положения провайдеры считают не развитие своих сетей, а борьбу с чересчур активными пользователями.
Зарубежные провайдеры частенько "рубят" ресурсы, содержащие материалы для взрослых: чаще всего под удар попадают порносайты и сетевые казино. Например, на днях британский провайдер British Telecom заблокировал легендарный торрент-трекер The Pirate Bay – и вовсе не из-за нарушения авторских прав его создателями, а из-за обилия на нём ссылок на "клубничку". Этот шаг был сделан в рамках программы по пресечению доступа детей и подростков на сайты, содержащие несоответствующий их возрасту контент. Впрочем, поле для маневра у клиентов BT осталось: если совершеннолетний пользователь желает посещать сомнительные сайты, ему следует обратиться в службу поддержки провайдера, которая снимет ограничения.
Нередко телекоммуникационные компании закрывают доступ к экстремистским сайтам, причем в некоторых случаях они делают это после получения соответствующей директивы властей, а иногда сами решают оградить своих пользователей от явно неадекватной информации. Как говорится, "от греха".
Однако чаще всего провайдеры блокируют те или иные ресурсы именно под соусом борьбы с пиратством: прежде всего "страдают" торрент-трекеры и сетевые файлопомойки, где лежат гигабайты нелицензионного софта, музыки, видео и так далее. Происходит это как добровольно, так и принудительно – по решению суда. Еще в 2006 году датский филиал провайдера Tele2 закрыл доступ к российскому музыкальному интернет-магазину AllOfMP3.com, регулярно обвинявшемся в краже интеллектуальной собственности: Международная федерация фонографической индустрии (IFPI) заставила компанию сделать это в судебном порядке.
А в 2008 году всё та же IFPI снова слехстнулась со всё тем же датским подразделением Tele2 – на сей раз из-за The Pirate Bay. В итоге провайдер дело проиграл и доступ к "Бухте" заблокировал. Немудрено, что в текущем году крупнейший датский провайдер TDC добровольно закрыл своим абонентам доступ к данному торрент-трекеру – под впечатлением от опыта коллег-конкурентов.
Ну а вдохновленная IFPI борется с остальными европейскими компаниями, чьи клиенты до сих пор могут без проблем посещать этот "кладезь медиахалявы". Скажем, в конце февраля организация предъявила ультиматум крупнейшему интернет-провайдеру Норвегии – компании Telenor: последней предлагалось прикрыть доступ к "Пиратам" в течение двух недель; в противном случае IFPI обещала обратиться в суд. Однако по прошествии 14 дней Telenor объявил, что работает в соответствии с буквой закона, а не по указаниями IFPI. И обязать провайдера запретить пользователям посещать "Бухту" может только суд. На том и порешили – по крайней мере, на данный момент информации о судебном разбирательстве между IFPI и Telenor нет.
А ещё в конце февраля 2009 года Ирландская ассоциация звукозаписывающих компаний (IRMA) предъявила аналогичные требования к ирландскому провайдеру Eircom. И он также отказался блокировать The Pirate Bay без соответствующего вердикта суда.
Итальянские власти в прошлом году распорядились закрыть доступ к The Pirate Bay, и местные провайдеры даже подчинились, однако в конечном итоге суд постановил, что трекер не нарушает законодательства Италии, и причин для его блокировки нет.
Что же касается российских реалий, то у нас торрент-трекеры и файловые архивы практически никто не отключает – добровольно отпугивать клиентов (иначе ведь и не скажешь) провайдеры не станут, а компетентные органы обязать их делать это вроде бы и не пытаются. Однако отечественные (да и западные тоже) телекоммуникационные компании регулярно урезают число потоков и скорость загрузок, блокируют порты и ограничивают p2p-трафик.
Порой все вышеперечисленные действия имеют "политический" характер (взять ту же блокировку порта с номером 25, что приводит к отсутствию возможности подключения к SMTP-серверам), однако чаще имеют место быть причины технические. Мы попросили прокомментировать эту ситуацию представителей крупных российских провайдеров.
Светлана Шиф, руководитель пресс-службы ОАО "Национальные кабельные сети"/ ОАО "НКС" (бренд OnLime), рассказала, что по условиям договора "НКС" предоставляет услуги ШПД без ограничения доступа к каким бы то ни было ресурсам, кроме отдельных портов во входящем абонентском трафике, чтобы защитить пользователей от спам-активности и вирусных атак.
При этом у компании есть услуга добровольной фильтрации, ограничивающей доступ к нежелательному web-контенту. Она подключается отдельно и за дополнительную плату. Безусловно, у каждого провайдера существует определенный процент пользователей, которые задействуют каналы слишком активно, "выедая" большие объёмы трафика и забивая канал. Однако от этого больше остальных страдают региональные провайдеры. Так как трафик дорогой, и увеличение пропускной способности каналов стоит денег, они вынуждены вводить ряд ограничений (в том числе так называемые "прозрачные" прокси-сервера с использованием внутренних фильтров).
В Москве ситуация всё же выглядит несколько иначе – в условиях практически демпинговых цен на услуги доступа и жесткой конкуренции, вводить подобные "меры пресечения" не имеет смысла – борьба идет за каждого абонента.
Если же конкретно говорить о трафике p2p-сетей, то даже западные операторы, которые такой трафик режут, делают этого вынужденно, стараясь не афишировать подобные меры. Причиной тому, в первую очередь, законы об авторских правах, которые в развитых странах более совершенны, и меры пресечения для нарушителей которых более жестки. Пока у нас не будет соответствующей юридической базы, провайдеры будут ориентироваться на абонента, стараясь сделать свое предложение конкурентноспособным. Однако на взгляд "НКС", все же необходимо предупреждать абонентов о том, что они незаконно распространяют контент, и, если это не приведет к результату, блокировать им доступ к некоторым ресурсам.
По словам Дмитрия Захарова, руководителя пресс-службы "АКАДО-Столица", его компания не блокирует порты, не режет трафик пиринговых сетей и не устанавливает ограничения на количество потоков. Мнение об этих ограничениях очень простое: их логика заключается в следующем - если в поезде можно провезти оружие или наркотики, то поезд надо запретить. И она компании "АКАДО-Столица" не близка.
Виктор Белов, директор по развитию сервисных платформ и сетей ОАО "КОМСТАР-ОТС", рассказал, что трафик p2p-приложений может составлять в среднем до 30% от общего трафика, потребляемого абонентами. На сегодняшний день он не является какой-либо проблемой, и целенаправленной борьбы с ним "КОМСТАР-ОТС" не ведет.
Затрагиваемый вопрос несколько шире, чем p2p-трафик. Тенденция в мире заключается не в "зарезании" конкретного p2p-трафика, а в контроле за трафиком абонентов операторами и уменьшении пропускной способности для трафика, им неугодного в целом. Одни операторы преднамеренно делают проблематичной передачу трафика VoIP, потому что не хотят создавать конкуренцию своим услугам, другие - режут p2p, чтобы сэкономить средства, необходимые для обслуживания своих абонентов, третьи - оказывают давление на трафик интернет-видео, такого, как YouTube. Такой подход кажется компании несколько неверным, и "КОМСТАР-ОТС" является сторонником так называемой сетевой нейтральности (NetNeutrality), то есть передачи всего пользовательского трафика с одинаковым приоритетом. Компания лишь анализирует служебные данные и статистические тренды трафика, проходящего через её сеть, с целью выявления аномальной активности, которая, как правило, является вредоносной (атаки, вирусы и т.п.), однако данный анализ происходит безотносительно конкретных пользователей и типов трафика, которые они передают.
Проактивное же подавление разных категорий трафика, передаваемых пользователем, является неверным подходом. Конкретно у трафика p2p есть другая сторона - большая его часть используется для передачи нелицензионного контента, однако бороться с этой проблемой нужно другими методами, ведь точно так же технологии p2p-сетей могут использоваться и для распространения легального контента и ПО.
Дмитрий Малов, старший директор по развитию ШПД в регионах ГК "ВымпелКом", также сообщил, что компания не считает необходимым блокировать p2p-трафик как перегружающий каналы. Сети передачи данных необходимо развивать и усовершенствовать таким образом, чтобы обеспечивать потребности абонентов. Что касается контента, то компания не вправе выступать цензорами. В тех случаях, когда поступает официальный запрос и речь идет о нарушении законодательства РФ, ГК "ВымпелКом" идет навстречу надзорным органам.
Как уже было замечено выше, в некоторых случаях провайдеры не имеют возможности пустить всё на самотек и не контролировать трафик, потребляемый абонентами. Это происходит, когда пропускная возможность сети не позволяет "содержать" толпу любителей покопаться на торрент-трекерах.
К примеру, компания "Скартел" (бренд Yota) оставляет за собой право ограничить полосу пропускания трафика клиентам, использующим пиринговые файлообменные сети, если это снижает общую полосу пропускания трафика других абонентов. По словам представителей Yota, в сети действует встроенная в протокол Mobile WiMAX система приоритизации трафика Quality of Service (QoS). Она обеспечивает динамическое управление скоростью и шириной канала для пользователей, потребляющих большой объём трафика. Полоса пропускания для таких абонентов напрямую зависит от общей нагрузки на конкретную базовую станцию.
Если в данный момент станция загружена большим числом пользователей, "тяжелый" клиент, использующий Интернет для доступа к пиринговым файлообменным сетям, получает более низкий приоритет по QoS. Если базовая станция свободна, такой клиент получает все её ресурсы. Поэтому для действий, связанных с потреблением большого объёма трафика, Yota предлагает своим абонентам выбирать подходящее время суток. Все остальные абоненты могут пользоваться сетью Yota в любое время, получая при этом максимум доступных ресурсов сети в данном конкретном месте.
Узнать подробности о установке приоритетов трафика в сети Yota и задать другие вопросы вы сможете на следующей неделе в интерактивном интервью с представителями компании.
Иногда провайдеры накладывают определенные ограничения на сетевую жизнь своих клиентов, но узнать об этом при заключении договора на обслуживание с той или иной телекоммуникационной компании удается не всегда. Качество доступа в Интернет в регионах России оставляет желать лучшего, и одним из основных выходов из положения провайдеры считают не развитие своих сетей, а борьбу с чересчур активными пользователями.
Источник computerra.ru
