5 кастов, плотно набитые переговорными приемами и техниками:
Типовой план торга
Выстраиваем пошаговый план торговли
Сила конкуренции
От чего отталкиваться?
Скидки, уценки и распродажи
Учимся придираться
Генерируем проблему – вид с боку
От розницы до опта: А что если?
Доставка, как скрытый источник скидки
Что ценнее денег и как это использовать в торгах?
Шок – это по-нашему
Откусываем по кусочкам
Зачем нужны детальные объяснения?
Показная беспомощность
Мы друг друга не поняли!
Посторонние вещи и третьи стороны
Как сохранить лицо оппонента, победив в торгах?
Как действовать, когда торгуются с Вами?
Эффективные приемы торгов
Увольнение клиентов: Когда и зачем?
Кто к нам с мечом придет, тот от меча и погибнет
Учимся слышать и видеть
Жесткость Vs. Мягкость
Работа с долгосрочными партнерами
Работа с крупными компаниями
Основы успешного торга
Умение торговаться и эффективное противостояние
3 главные составляющие торга
Торг за одну позицию
Запасные варианты и опции
Что мы вычеркиваем?
Для меня это слишком дорого
Сдерживающие факторы
Какая настоящая задача у клиента?
Если у соседа дешевле
«Да» по-японски
Сколько Вы готовы платить за удовольствие работать с клиентом?
Для кого, на самом деле, важна цена?
Стратегия «Относительно высоких цен»
Максимальные вложения чужого времени
Мы покупаем или продаем?
Как срывать шаблон покупателю?
Ценность Вашего времени
Золотая закономерность и первый признак для бана клиентов
Несовпадение целей
Используем вопросы в качестве отмычки
Пауза: О неловкой тишине
Решения, которые мы принимаем за других
Прочность нервов и успешность торгов
Личная власть и контроль над оппонентом
Визуальная демонстрация конкуренции
Кто берет на себя риски?
Сила маленьких шагов
Раскачивание цены
Ваша экспертность
Два дополнительных мнения
Как увеличивать контроль над оппонентом?
Дрессировка клиентов
Сила в толпе
Раскрутка не с нуля
Лестница клиента
Ошибки в сдавании позиций
Эмулирование крайней цены
Методика снижения цены в пользу продавца
Создание прецедента
Как проверяют прочность Ваших рамок?
Количество проверок и что с этим делать?
Игры, которые любят люди
Чтобы другим было неповадно
Торгуемся на своих условиях
Умение блефовать
Выключаем чужую власть
Работа с невербаликой
Проблемы при продаже очень дорогого товара
Что Вы говорите Vs. Как Вы говорите
Внешние показатели внутренней уверенности
Построение доверия
Фиксируем договоренности
Мотивация бонусами
Подключаем третью сторону
Как работать с проблемами оппонента?
Когда у клиента нет денег
Пересечение Вашей границы и Ваша реакция
Домашнее задание участников любого торга
Вопросы о скидках
Получаем нужную информацию
Сильный оппонент Vs. Сильный оппонент
Чем отличается VIP от обычного клиента?
Методы, которые уже не работают
You can do better!
Секрет дополнительных условий
Уход на положительной ноте
Ключевая высота и сдача прилегающих территорий
Обмен пешки на ферзя
UpSell, как инструмент обороны
Советский способ ведения переговоров
Когда хаос превращается в шахматы
Тактика «Красная селедка»
Теория и интуиция
Кто в итоге выигрывает в торгах?
Борьба с гигантом на его поле
Как стать гигантом?
Практика и решения, которые работают
Сила вопросов
Вопросы и правильная обратная связь
Универсальный инструмент
Открытые и закрытые вопросы
Уточняем факты
Выжимаем максимальное количество информации
Ваши причины задавать вопросы
Отличия между мужчинами и женщинами
Тестируем степень реакции
Что можно определить с помощью вопросов?
Стратегия раздвигания границ собеседника
Вскрываем попытки манипулирования
Без компромиссов
Активное включение в процесс
Манипулирование вопросами
Ведение собеседника к нужному результату
Действия, которые Вы провоцируете
Смена рамки восприятия
Как резко снизить напряжение?
Невербалика и вопросы
Консалтинг и коучинг: Умение задавать вопросы
Решения, которые уже знают Ваши клиенты
Общие правила вопросов
Моделируем лучших интервьюеров
Как планировать ход беседы?
Нужные знания: Подготовка
Дорога ложка к обеду
Трамплин обратной связи
А Вы слышите, что Вам говорят?
Скорость мышления оппонента
Когда риторические вопросы совсем не риторические?
Используем паузу с умом
Понимание и выдача информации
Что делать, если для Вас важен исход переговоров?
3 самые критические ошибки, которые делают все новички
Чужая проблема Вашими словами
Техника анализа позиций
То, что мы думаем Vs. То, что есть на самом деле
Когда вмешивается третья сторона
Ваша мотивация и чужая точка зрения
Учимся говорить вопросами
Считываем невербальные ответы
Первая точка зрения и точки соприкосновения
Не разделяйте – понимайте!
Когда включать «перефразирование»?
Логика и эмоции
Мелочи, создающие разницу
Моделирование структур собеседника
Контроль ситуации и прерванный полет
Удержание фокуса
Ловушка человеческой памяти
Работа с Вашим взглядом
Ценность сконцентрированного внимания
Ваша реакция на негативные вещи
Эмоциональная сумка
Как правильно реагировать на собеседника?
Гарантированный разрыв в коммуникации
Бытовые переговоры: Мужчина и женщина
Докапываемся до сути
Вы, как место абсолютного спокойствия
3F: Стандартные реакции мужчины
Чего на самом деле хотят женщины?
Продажи и отношения
Кропотливая работа над собой
Почему он говорит так?!
Одновременно слушаем и говорим?
Интерактивное слушание
Отражение сути другого человека
Фраза, которая делает людей счастливыми
Согласиться Vs. Понять
Ингредиент «Статус»
Что делать, когда Вам нечего сказать?
Чем плоха ступор-реакция?
Плюсы управления эмоциями
С чего начинается контроль?
Нахождение правильных деталей
И овцы целы, и волки сыты
Основные типы оппонентов
Уровень Вашего оппонента
Человек-акула: позиция силы
Ограничивающая стратегия
Выигрыш любой ценой
Подстройка и ведение акулы
Как достичь Win-Win?
Позиция слабого
Противостояние равных оппонентов
Создание иллюзии выигрыша
Мурена: действия из-за угла
Вовлечение в игру на своем поле
Прием «смена состава»
Карпы (бараны): Защита территории
Минимизирование потерь
Результативные переговоры с баранами
Идеальный оппонент
Развитие гибкого отношения
Динамическая смена стилей
Осознанный подход к стрессовым ситуациям
Игра, которая никогда не заканчивается
Ваш (не)адекватный ответ
Быстрые ответные удары
Format: MPEG Audio at 128 Кбит/сек
Audio : MPEG Audio at 128 Кбит/сек
Infos : 2 канала, 44,1 КГц
Скачать Торговые единоборства [тренинг в коробке] (Mp3) Андрей Парабеллум
