Теоретическая часть • Принципы и задачи логистического сервиса в условиях фор-мирования рыночных отношений. • Этапы формирования логистического сервиса. • Уровень логистического обслуживания. • Оценка качества сервиса в логистике
Практическая часть:
1 Изучить рынок какого - либо товара с цель анализа оказываемых на этом рынке услуг (по материалам рекламных изданий) самостоятельно разработать метод оценки уровня сервиса для конкретной фирмы (можно на примере Вашего предприятия).
Нужна только практическая часть.
ICQ: 444190733
KLUCHICK, 28.04.2008 - 18:46
Это техзадание? И почём исследование? Такая анкетка на 1 персону в маркетинговой фирме, где имел честь работать, стоит от 16 баксов при опросе от 600 человек... Так что уж назовите - чего будет стоить "практическая часть". А уж разработка методики исследования и дальнейшей аналитики стоит совсем больших денег...