Внешний накопитель Transcend не включается

SPiRiT, 22.10.2009 - 1:17

Приветы. купили буквально полтора месяца назад USB жесткий диск Transcend StoreJet 25M. Скинули на него информацию (очень важную). И вдруг....сначала при подключении винда предложила его отформатировать, а потом он ваще не реагирует и не определяется в винде, т.е. не работает так сказать. Было бы все нормально, по гарантии могут заменить на новый, да вот только накой такой диск новый, если очень нужная для работы информация на нем осталась!!! Экплуатировали нормально - падений и резких движений с ним не было!
Подскажите что для начала попробовать предпринять? возможно ли как-нить восстановить с него информацию?
P.S слов ваще нет, хоть на фирму в суд подавай!

Заранее спасибо.

bo-tanic, 22.10.2009 - 7:20

Возможно удастся обойтись и "малой кровью" - попробуй для начала подключиться через другой USB шнурок. Дело в том, что часто в комплекте к подобным устройствам, идут некачественные USB шнурки. И сам с этим сталкивался, да и у многих других возникала подобная проблема...

middleman, 22.10.2009 - 8:55

Скорее всего проблема не с самим винтом, а с подключением. толи питания ему не хватает от USB толи сам шнурок поврежден.
В любом случае первым делом вынимать его из коробки, ставить на подходящий ноут, грузиться с live cd и вытаскивать всю инфу, а потом уже разбираться в причинах.
Ну или как вариант можно не к ноуту, а к обычному компу через переходник.

Anthony, 22.10.2009 - 10:44

Возможные причины

• Нехватка питания
• Битый HDD
• Слетели партиции
• Сломалась микросхема в мобилреке
• Шнур накрылся

Перво-наперво воткнуть его в другой комп.
Если тоже самое повторится, последовать вышесказанным советам.

Но начать следует всё же с загрузки LiveCD. При этом нужно подцепить HDD к компу через переходник

Там посмотреть на разделы диска. Если они живы и читабильны, всё копировать на другой физ. диск.
Если нет, ..... тогда ждём доп. инфы.


Правда есть ещё один нюанс. Столкнулся с подобным недавно.
Вирус в компе не давал работать ни с одним USB-девайсом.
Гадкая штука залезла в реестр и удаляться никак не хотела.
Убил таки её и всё заработало.
Но это врядли Ваша причина.

SPiRiT, 22.10.2009 - 13:10

Дригие кабели, другие компы - все это пробовали. мы его в сервисный центр носили, но там предложили обменять на новый, а нам оч. нужна инфа.
попробуем снять кожух и достать сам винт, там проде SATA разъем обычный.

middleman, 22.10.2009 - 13:26

В принципе даже если сам винт мертвый информация восстанавливается на специальном оборудовании. Это дорого, но возможно.

Anthony, 22.10.2009 - 13:38

Ну, тогда достать HDD из бокса, подключить к компу вместо имеющегося, загрузиться с LiveCD и посмотреть на раздел.
Если всё это тяжело, тогда в спецлабораторию несите, чтоб инфу достать.

dimusik, 22.10.2009 - 14:29

Если на гарантии я бы не стал сам доставать.

middleman, 22.10.2009 - 14:46

В принципе SATA можно подключать к компу уже при загруженной винде. Они держат горячее подключение.
Сначала питание, потом данные. В этом случае live CD не нужен.
на сколько я понял инфа на много дороже железа, так что на гарантию проще забить.

bo-tanic, 22.10.2009 - 15:42

Если важна информация и можно достать из коробки, то советую вот такую штуку: