Потерял свою банковскую карту Visa Master Card

nokeMoH, 9.02.2017 - 23:38

Добрый день форумчане, подскажите пожалуйста.. Если я потерял свою банковскую карту, а нашедший её человек воспользовавшись, купит что-нибудь на АлиЕспресс, каковы будут мои шансы вернуть потраченные деньги не мной, и найти этого человека для взыскания с него морального ущерба ?..

Бегемот, 9.02.2017 - 23:52

А зачем вообще допускать до этого? Потеряли карту - первым делом блокируете ее. Звонок в службу обслуживания клиентов все решает.

nokeMoH, 9.02.2017 - 23:58

Части наличных уже нету, найти виновника в таком случае вообще реально ?..

Бегемот, 10.02.2017 - 0:12

Обычно происходит так. Потеряли карту-блокируете ее. Если же в Вашем случае часть денег снята, то Вам трудно будет доказать что деньги были сняты не Вами.
И все же. Почему сразу не осуществили блокировку?

nokeMoH, 10.02.2017 - 16:07

Карту заблокировал сразу как узнал что её нету.. Часть кровнозаработнных на этот момент на карточке уже отсутствовала.. Я примерно предполагаю кто это мог сделать, в тот день когда обнаружил потерю, из этой компании где проводили время, только один или двое людей выделялись не хорошим поведением среди остальных, один из них имеет хорошие технические знания (ПК), к сожалению он же, часто любит хвастаться своими новыми побирушками с алиекспресс.. Я почти на 99% уверен, что денюшки исчезли где-то за китаем..

Мне поможет написание какого-нибудь заявления на этого человека куда-нибудь ?, я знаю, что подозрение, не является прямым доказательством факта, чего требует закон в таких случаях, но куда-нибудь обратиться и что-нибудь сделать можно для того, чтобы вернуть свои средства ?.. (с банка за не защиту или с этого человека)

zoog, 10.02.2017 - 16:35

А разве не Вы её про%%%ли? Так дойдём и до того, что за зажаренную в микроволновой печи кошку тоже станем компенсацию требовать с производителя.

PRYANIK, 10.02.2017 - 17:49

пишите в банке заявление, о незаконно списанных денежных средствах. Остальное подскажут сотрудники конкретного банка

Alkawkin, 10.02.2017 - 21:09

У меня была ситуация, вместо 1200 рублей списали 12000 при покупке в интернете.
Обратился в банк, деньги вернули.

KLUCHICK, 10.02.2017 - 21:23

Все порядочные банки по умолчанию обязательно включают в защиту двухфакторную аутентификацию. Т-е при любом платеже через интернет банк высылает вам сообщение с кодом, которое вы должны ввести в страничке подтверждения платежа.Так-как у вас, как я понял, таковой сервис не был включен - косяк на стороне банка. Есть резон пободаться.

kostya-chist, 11.02.2017 - 0:01

Если карта привязана на алиэкспрессе, код из СМС не запрашивается.

potok, 11.02.2017 - 7:04

Подтверждаю!
Можно отвязать карту от системы Alipay и при следующих платежах придётся все данные по карте вводить вручную. После проведения платежа не нажимать на "сохранить", иначе все данные карты сохранятся...
Выход только один - постоянно вводить данные по карте ручками и ничего не сохранять...
Или сделать отдельную карту на покупки в интернете, и деньги туда переводить непосредственно перед оплатой.
Как отвязать банковскую карту от Алиэкспресс?

nokeMoH, 11.02.2017 - 10:55

Спасибо всем за советы большое, нет ни чего идеального.. Всегда считал CVV код глупой и бессмысленной защитой, это даже не защита или оборона от наглецов, а больше похоже на игру в прятки, кто нашёл, тот увидел и воспользовался без каких-либо ограничений не взирая на возможную защиту банка.. Наличие этого кода на карточке даже не успокаивает его владельца в счёт безопасности его средств, а даже наоборот, заставляет его быть более бдительным и ещё больше трястись о том, как бы ни чего не потерять.. Ну и о какой защите тогда идёт речь ?, когда все козыри специально сделали на виду вместо того чтобы их хорошо спрятать.. Я почему тему то эту создал, примерно год полтора назад, приятель с очень невероятным удивлением рассказывал про то, что произошло у его сестры, разумеется он поставил меня в известность сразу на следующий день после произошедшего..

Не помню какая была карточка, да и не суть важно наверное, были подключены все возможные услуги у неё в плане защиты, включая и мобильный банк тоже.. Даже она сама говорит, владелец этой карточки, при совершении каких-либо операций, банк для Работы со средствами всегда требовал подтверждение кода по SMS, просто так денюшки не спишут ни когда.. Интернетом со смартфона ни когда не пользовались и он даже был у неё не подключён.. Был самый обычный день, а на карточке находилось что-то около порядка тысяч пяти.. И тут, не с того ни с сего, на телефон начали приходить смс ки одна за одной, я дословно уже не помню ни текста ни суммы, но смысл был таков, что писали невозможно списать со счёта такую-то сумму (к примеру 15.000 рублей) из-за нехватки средств на балансе.. Пока все были в шоке от произошедшего, через минуту говорит ещё одна смс ка пришла, теперь нельзя было снять 11.000 рублей.. Ещё через минуту 7.000 рублей .... Был какой-то определённый шаг я просто уже не помню, но в итоге какую-то сумму в конце удалось списать и на карточке осталась только одна тысяча.. Тут даже среагировать наверное в такой ситуации не успеешь бы, пока карточку заблокируешь, уже всё спишут..

Далее рассказал, что они все вместе пошли в банк разбираться, а там только развели руками, если денег сказали нету, значит они списаны и мы помочь ни чем уже не сможем.. И посоветовали обратиться в полицию если это сделали не вы, и это является актом мошенничества.. Самое интересное, что там, когда они появились и начали общаться, им сразу дали бланк с заявлением и образцом для заполнения, и тут же дали понять, что таких заявлений о не законном списании средств за последний год у них уже несколько тысяч штук.. Почти каждый день обращаются по нескольку человек с похожими проблемами и пишут заявления.. Ясное дело, что если имеет место факт мошенничества, то банк этот вопрос решать не станет, а перенаправит твою агрессию в сторону сотрудников Полиции.. Там как видно из обстоятельств, они тоже не сильно торопятся решать эти вопросы.. И вот на сколько я знаю, уже точно прошло более одного года, и ни каким возвратом средств даже и не пахнет.. Даже если предположить, что там действительно была такая большая очередь из нескольких тысяч человек, и предположить, что Полиция действительно предпринимала какие-то попытки чтобы уладить этот конфликт, то пока да тебя бы дошла очередь, за давностью времён, все следы и нужные улики были бы бес тщетно пропавшими, и 4 тысячи уже всё равно было бы не найти..

Так вот, был один не удачный пример уже.. Стоит ли идти куда-то теперь, и писать несколько бессмысленных бестолковых заявлений чтобы они просто пылились у кого-то на столе ?.. Или даже полиция такие вопросы решить не в состоянии, и нужно самому идти куда-то в более правильное место и просить о помощи ?.. но куда кроме Полиции если это так ?..

Бегемот, 11.02.2017 - 12:55

Деньги на самом деле были списаны со счета или это очередная атака смс-сообщениями мошенников? Все что приходит на телефон относительно блокировки карты или трудностей перевода куда бы то ни было должно безжалостно удаляться.

C мая 2016 г. минимальная сумма, с которой полиция будет рассматривать Ваше заявление о пропаже денег, принята 5000 рублей. (Из уст участкового).
Смотрите выше.
А какое еще "более правильное" место существует кроме органов правопорядка?

PRYANIK, 11.02.2017 - 14:48

Решать только Вам, имхо, при сумме менее 1 000 может оно того и не стоило, проще перевыпустить карту и впредь быть осторожней. А так, есть смысл пободаться ..

На своих картах затираю этот код и через инет-банк закручиваю лимиты (обычно крупные покупки планирую заранее и если что увеличиваю)..

nokeMoH, 17.02.2017 - 18:12

В общем решил ни чего не делать, списали конечно не один миллион рублей, а сумму, номинал которой не входит в рамки для рассмотрения этого дела как о краже средств.. Связался с приятелем, он и вообще забыл оказывается о своём давно уже заявлении, прошло оказывается два года уже, хотел узнать как всё прошло.. Ни кто ни чего не вернул, даже ни рубля, ни звонков не было, ни писем, и он давно из головы выбросил этот случай, только денюшки сказал больше на карточке не хранит).. Спасибо всем кто помогал и советовал.. Тратить своё время и топтать пороги для подачи заявлений в нашей стране бессмысленно..