Установлена старая версия Ashampoo UnInstaller, захотела поменять на более новую, но не могу удалить имеющуюся.
При попытке удаления через виндовский стандарт - установка удаление программ - выскакивает окошко "Could not open INSTALL.LOG file"
Через програмный деинсталятор, тоже самое.
Попробовала запустить установку, думала, может быть апгрейдная версия сама деинсталирует более старую, как было в случае с Ad-Aware, но ничего подобного, требует сначала избавиться от старой, а потом уже ставить новую.
Хотела просто снести вручную папки из програм файлс, но боюсь, что останутся какие-нибудь следы которые мне, по моей чайниковости, будет не найти и новая версия не установиться, а старой тоже не будет.
Останусь у разбитого корыта)))
Что посоветуете, можно просто эти папки с прогой удалить, поставится потом новая версия?
Или как лучше поступить?

Сорьки за дотошность)), но может быть напишешь, что должно произойти, чтобы я ненароком не испугалась)) и не сделала что-нибудь не так?

Извлекаешь файлы из архива в одну папку изапускаешь UIP_Uninstall, который является деинсталятором Ashampoo UnInstaller. Он должен стереть все ветки в реестре, относящиеся к именно этому приложению. Но перед запуском посоветовал бы сначала вновь установить Ashampoo UnInstaller 1.

Я уже устанавливала)) еще раз?
Есть еще один вопрос, можно ли как-то сохранить логи тех программ, которые устанавливала под надзором)) Ashampoo, чтобы потом скопировать их в апгрейдную версию?

Вариант - запусти CCleaner, он найдёт в реестре пустые ключики и предложит удалить. Удалять можешь с backup-ом,на всякий случай. хотя у меня подобных случАев не случалось. Можно папочку с прогой в другое место перенести и после проводить эксперименты.
Насчет сохранения - в папке программы (c:\Programm Files\Ashampoo\Ashampoo UnInstaller Suite\..) есть файлики с расширением *.ECL. Переноси их нибудь-куда и потом вернешь... при случае в новую установку.

Хорошо, сенкс. Пойду пробовать, не поминайте лихом)).

Можно. Если не ошибаюсь они имеют расширение .ECL и находятся в папке с программой. Просто скопируй их в другое место, а после переустановки программы на новую версию скопируй эти файлы в папку с программой.

Это должно помочь:
1. запускаешь редактор реестра:
пуск->выполнить->вводишь regedit

или

найди в папке windows ярлык regedit

2. Открыв слева ты увидишь дерево из папок идущее из Моего компьютера(он в самом верху)

Нажимаешь один раз на Мой компьютер(тамже), чтоб надпись стала в сером прямоугольнике

3. Выбираешь на верхней рамке окна пункт Правка->Найти...
и в окне поиска вводишь Ashampoo. Оставляешь галочки только в пункте "имена разделов" и "Искать только строку целиком".
Нажимаешь "найти далее".

4. Находит папку "Ashampoo" и она выделена серым цветом. Нажимаешь на нее правой кнопкой мыши и выбираешь удалить. Затем повторяешь Правка->найти далее

Он находит еще одну папку "аshampoo"(уже с маленькой буквы), которую тоже удаляешь. ВСЕ! Пробуй установить вторую версию

INKOGNITO3 спасибо, помог тот архив, который ты дал, только пришлось переименовать лог файл, стерев в нем UI_, потом вручную удалила папку из програм файлс и благополучно установила платинум 2. Осталось только молчу что))) пойду в соответствующий раздел форума.))

eli2003 тоже биг сенькс))

А можно я в этой же теме вопросы по настройке задам?

Все вопросы тут Но если по этой теме, то задавай!

Вопрос-то простой))
Что стоит отметить галочками для слежения?