day & night

проблема MS Office Word,Visio,etc, program not responding...
Дата обновления: , перейти к новому сообщению
#1
kik55



профи!
Group Icon

Группа: Наши Люди
Сообщений: 1.245
Регистрация: 7.06.2008
Из: Russia
Пользователь №: 925.961


Респектов: 261
-----XX---




Все офисовские программы+визио, не важно какая версия(2007,2010) падают по нескольку раз с перезапуском при попытке сохранить нажатием на кнопку "сохранить","сохранить как", кнопке с дискеткой-эквивалентом. Такая же ситуация наблюдается при добавлении картинки(файла) на интернет ресурсах вроде radikal.ru или любом другом форуме, где есть форма аплоада, с ИЕ проблем особо не возникает обычно, вкладка восстанавливется, а вот мозилла вешает часто всю систему. Как можно решить данную проблему? как я понял падение происходит из-за обращения к какому-то файлу, возможно desktop.ini, в связи еще 1 вопрос, какие еще файлы общие для всех этих программ служат для работы ф-ии сохранении?
OS Win7 rtm eng, ms office 2007 SP2, mozilla FF 3.6.3, IE 8
User is offline
Go topGo end
 

Ответов(1 - 3)
6.05.2010 - 8:38
#2
stepanyk



Грамотный
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 232
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 241.996


Респектов: 55
-----X----


Предупреждений: 0


Из общих для этого всего файлов могу только реестр предположить.
SFC запускать не пробовали?
Еще можно попробовать заглянуть в журнал ошибок (Пуск/Выполнить.../eventvwr.msc).
User is offline
Go topGo end
6.05.2010 - 14:32
#3
kik55



профи!
Group Icon

Группа: Наши Люди
Сообщений: 1.245
Регистрация: 7.06.2008
Из: Russia
Пользователь №: 925.961


Респектов: 261
-----XX---




sfc /scannow ничего не выявил плохого, а вот в журнале как и ожидалось многочисленные ошибки о завершении сессии визио а так же несколько падений, вот их описание
» Нажмите, для открытия спойлера | Press to open the spoiler «


upd удалил указанный модуль, система пока работает, и самое главное сбоев в рботе офисных приложений нет
User is offline
Go topGo end
6.05.2010 - 14:46
#4
stepanyk



Грамотный
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 232
Регистрация: 5.10.2006
Пользователь №: 241.996


Респектов: 55
-----X----


Предупреждений: 0


Ошибка с кодом 0xc0000005 как выяснилось довольно распространена, возможно помогут ссылки:

UPD:
BsShell.dll это библиотека от BlueSoleil, что-то для работы с Bluetooth'ом
User is offline
Go topGo end

Topic Options
Сейчас: 17.05.2024 - 17:14
Мобильная версия | Lite версия