Не пробовал переустановить установленные компоненты Windows?
Для начала...
Панель управления -> Установка и удаление программ -> Установка компонентов Windows -> снять галочку с пункта "Outlook Express" -> Далее ...
Повторяем процедуру с установкой галки (может понадобится дистрибутив виндов).
Рекомендую после этого перезагрузить комп...
Протестировать. Если не помогло искать причину дальше...
Отпишись. Бум думать дальше