Радиоточка: попробуй отключи!, Новости, интересные факты и их обсуждение
|
dimp22
Новичок
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 2.05.2009
Пользователь №: 1.378.693
Респектов: 0
Предупреждений:
| Ежемесячно шлют счета за оплату радио точки. Сумма – 32 рубля с копейками в месяц, в год - почти четыреста рубликов. Узнавал в ЖЭУ как отключить, сказали надо собрать массу документов и платить услугу по отключению. Я вообще не понимаю, за что собственно нужно оплачивать, когда у нас в подъезде вообще радиопроводка отсутствует уже много лет, а счета шлют? Просто никто связываться с морокой по отключению не хочет. Здесь: http://www.ozpp.ru/news/news_974.html пишут, что вообще-то плата за отключение незаконна, но только это наших чиновников по-моему не волнует. Дело происходит в Москве, но думаю в других регионах та же картина. | | |
| |
13.09.2009 - 4:56 |
microlal
Опытный юзверь
Группа: Пользователи
Сообщений: 92
Регистрация: 6.04.2006
Из: Хабаровск
Пользователь №: 142.439
Респектов: 23
Предупреждений:
| Хабаровск.
У нас радио проводное передали Дальсвязи,она обслуживет телефонные станции. Приходиш в абонотдел Г Т С и бесплатно отключают по заявлению(с паспортом). | | |
| |
|
bo-tanic
профи!
Группа: Пользователи
Сообщений: 634
Регистрация: 27.11.2007
Из: Norway
Пользователь №: 624.237
Респектов: 163
Предупреждений: 0
| Радиоточка: попробуй отключи! Люди платят за услугу, которой не пользуются, потому что отказаться от нее слишком сложно. Вы слушаете радио? Я имею в виду репродуктор на кухне. Тот самый «привет из СССР!». Вот и я не слушаю. Старый приемник я давно выкинул. Но... регулярно плачу за радиоточку. 34 рубля 22 копейки каждый месяц. Больше 400 рублей в год. Вроде немного, но ведь услугой этой я не пользуюсь! По данным Общества по защите прав потребителей «Общественный контроль», радиоточка есть в 96% московских квартир. Но слушают «кухонное радио» не больше 2% москвичей. Остальные, как и я, платят ни за что. «ТАКОЕ РАДИО НАМ НЕ НУЖНО» » Нажмите, для открытия спойлера | Press to open the spoiler « Зачем вообще нужна радиоточка?
- Не мы придумали ее устанавливать. Есть Федеральный закон, по которому все здания в РФ должны быть радиофицированы, - пояснили «Комсомолке» в Московской городской радиотрансляционной сети. - Ни один дом не сдается без водопровода, канализации и радиоточки.
Изначально радиоточка - требование гражданской обороны. Вдруг какая авария случится или ядерная война? Радиоточка по идее должна предупредить об опасности. Это в теории. А на практике, чтобы не пропустить сигнал о ЧП, нужно круглые сутки держать радио включенным. Причем работать оно должно громко - чтобы домочадцы слышали. Но это глупо! Кто сейчас слушает радио, да еще проводное, круглые сутки? Никто. Ну разве что пенсионеры, по привычке.
- Проводное радио большинству москвичей вообще не нужно, это анахронизм, - уверена пресс-секретарь «Общественного контроля» Юлия Шарапова. - Но люди вынуждены за него платить. Доходит до анекдота. Двадцать лет назад человек переехал в новую квартиру, сделал ремонт, оборвал провода радиоточки. Но при этом уже 20 лет за радио платит! Счет за точку просто включают в квартплату, и не заплатить невозможно. По сути, это навязывание услуг.
Москвичи жалуются: чтобы не платить за радиоточку, нужно оформить кучу бумаг, потратить уйму времени. Да еще и заплатить за вызов мастера! Так ли это? Я решил проверить.
ИЗ ОЧЕРЕДИ В ОЧЕРЕДЬ
Звоню в свою ДЕЗ.
- Хочу от радиоточки отказаться!
- А мы-то при чем? Звоните им!
- Кому - «им»?
- Ну в эту, как ее, радиотрансляционную сеть.
Набираю номер, объясняю и слышу:
- Пожалуйста, приезжайте на улицу Усиевича, 18А, это между метро «Сокол» и «Аэропорт»...
- Ой, а если я на «Юго-Западной» живу? Через всю Москву ехать? У вас поближе нет офиса?
- Нет, молодой человек! Офис для клиентов один на всю Москву. Так вот: возьмите с собой паспорт, 60 рублей, справку из ГУИС об отсутствии задолженности по оплате радиоточки - и добро пожаловать.
Иду в бухгалтерию ГУИСа за справкой. Здесь очередь. Несколько кресел заняты старушками, поэтому приходится стоять... Душно. Через час получаю справку и еду на «Аэропорт». Проплутав минут 20, нахожу заветный офис. Здесь тоже очередь. Занял, ждал еще 30 минут.
- Хотите радиоточку отключить? Это услуга платная!
- За что платить-то?!
- За выезд мастера, 60 рублей.
- Да там и отключать нечего, я даже розетку оторвал...
- Но мы-то об этом не знаем! Вот вам квитанция, заполняйте, оплачивайте.
- А на месте заплатить нельзя?
- Нет, только через Сбербанк.
Иду искать ближайший банк. Нашел, а там тоже очередь, но уже погуще. Стою... Хочется плюнуть на эту затею! Через час кое-как достоялся. Ворча, возвращаюсь в офис Московской радиотрансляционной сети. А тут новая очередь. Я закипаю, как чайник: ну что за ерунда! Дел куча, на работе еще не был, а тут стоишь как дурак, чтобы 34 рубля в месяц не платить. Да гори оно все! Еле подавив желание убежать и никогда сюда не возвращаться, я снова встал в очередь...
- Ну вот, почти все, - улыбнулась мне оператор, когда я достоялся. - В среду дождетесь мастера, он радиоточку отключит.
- А когда мастер приедет?
- В течение дня, до шести вечера будьте дома! Точнее сказать не могу - вы же у него не один.
Выхожу на улицу совершенно обалдевший. Качаю головой и разговариваю сам с собой. Это ж надо, день потерял, а тут, оказывается, нужно еще один из жизни выкинуть. Придется отгул брать. Уж лучше б я эти 34 рубля еще 10 лет платил!
«БУДЕМ ДОБИВАТЬСЯ, ЧТОБЫ ОТКЛЮЧАЛИ БЕЗ ВОЛОКИТЫ»
- Действия Московской радиотрансляционной сети прямо противоречат потребительскому законодательству, - считают в «Общественном контроле». - Ведь по закону потребитель может в любой момент отказаться от ненужных услуг. Причем уведомив их исполнителя в произвольной форме. Требовать за отказ от услуги деньги, да еще и какие-то справки - незаконно. Заявления вполне достаточно.
На днях юристы «Общественного контроля» подали иск в Измайловский суд Москвы. Они требуют, чтобы радиоточки отключали без всякой оплаты и проволочек.
- Москвичи живут в бешеном ритме, им некогда тратить время на бюрократические процедуры. А Московская радиотрансляционная сеть этим пользуется, - считает Юлия Шарапова. - Связисты, по нашим подсчетам, зарабатывают на радиоточках более 1 миллиарда рублей в год! И этот миллиард выкладываем мы. Может, хватит?
ПОСЧИТАЕМ
По данным Московской городской радиотрансляционной сети, в столице 2,8 миллиона действующих радиоточек. Если за каждую из них в месяц берут 34 рубля 22 копейки, то в месяц набегает почти 96 миллионов рублей. А в год - около 1 миллиарда 150 миллионов рублей.
КОММЕНТАРИЙ СВЯЗИСТОВ
Олег ТАРАСОВ, начальник отдела по связям с общественностью ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть»: «Мы действуем строго по закону»
- Мы не навязываем услуги. Есть такое понятие - «конклюдентный договор». Это значит, что абонент, заплатив хоть раз за услуги радиоточки, молчаливо соглашается, что договор заключен. И должен соблюдать его условия - т. е. платить ежемесячно. То же самое касается услуг водопровода, электричества, канализации. В плане отключения радиоточек мы действуем строго по закону, в соответствии с «Правилами предоставления услуг связи». Нас контролируют и Россвязь, и Минсвязи. Если бы мы в чем-то закон нарушили, нас бы тут же поправили! Что касается офиса для клиентов, то он действительно только один. Мы государственное предприятие и не имеем возможности построить десяток. Кстати, этот офис - новый, мы специально выбрали место поближе к метро и отделению Сбербанка, чтобы клиентам было удобнее. В ближайшее время, кстати, планируем установить платежные терминалы, и люди смогут оплатить услугу отключения прямо у нас.
Да, мы вынуждены брать деньги за отключение радиоточки. Но эта плата, согласитесь, очень умеренная и едва покрывает расходы на выезд мастера. Конечно, мастера иногда приходится ждать весь день. Но ничего не поделаешь - у него много другой работы, могут быть аварии, их нужно устранять. Мы бы рады, как телефонисты, отключать радиоточки дистанционно, однако это невозможно чисто технически.
КП.РУ | | |
| |
13.09.2009 - 10:36 |
Jackson
Опытный юзверь
Группа: Пользователи
Сообщений: 102
Регистрация: 25.06.2008
Из: Россия
Пользователь №: 953.675
Респектов: 15
Предупреждений: 0
| Связисты захотели бы если-нашли бы более достойное применение проброшеным в каждую квартиру проводам-тот же ADSL хотя бы,а не просто ездили и отрезали динамики | | |
| |
13.09.2009 - 14:46 |
джер
профи!
Группа: Заблокированные
Сообщений: 1.116
Регистрация: 6.01.2009
Из: 52°57′26″N 37°4′41″E
Пользователь №: 1.236.839
Респектов: 508
| Точно такая же фигня и с телевизором... антенна ихняя, мне нафик не упала... давно всё со спутника смотрю... а счета за их "услуги" приходят... На этой неделе попробую через суд решить вопрос о возмещении материального ущерба от этих радио и теле точек.. Если удастся - поделюсь опытом) | | |
| |
13.09.2009 - 17:04 |
hard_vagon
Бывалый
Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 24.03.2006
Пользователь №: 132.734
Респектов: 5
Предупреждений: 0
| У нас в Волгоградской области радиоточка принадлежит ЮТК им же принадлежат телефонные сети. Приходишь к ним, заполняешь бланк заявления и все, точка отключена. Кстати в плане москвы, это афигенный бизнес. Брать деньги просто за воздух. 100 лямов в месяц, минус издержет около ляма (может больше, цифру от балды взял) = просто песня. :-) | | |
| |
13.09.2009 - 19:38 |
Hider
Бывалый
Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 26.02.2009
Пользователь №: 1.299.312
Респектов: 4
Предупреждений: 0
| 1. Относительно «конклюдентного договора»: Цитата | Quote «- Мы не навязываем услуги. Есть такое понятие - «конклюдентный договор». Это значит, что абонент, заплатив хоть раз за услуги радиоточки, молчаливо соглашается, что договор заключен. И должен соблюдать его условия - т. е. платить ежемесячно» В отечественной юриспруденции понятие «конклюдентный договор» отсутствует. Существует понятие конклюдентные действия (от лат. concludere - заключать) - действия, свидетельствующие о молчаливом согласии лица, совершающего действия, его намерении совершить сделку, заключить договор. Совершенно очевидно, что договор и молчаливое согласие это не одно и то же. 2. Порядок предоставления услуг проводного радиовещания регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 N 353 (ред. от 16.02.2008) "Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания". В том случае, если договор не заключен, то согласно п. 28 «б» Постановления Абонент вправе отказаться от оплаты услуг связи проводного радиовещания, предоставленных ему без его согласия. 3. Если признать, что договор заключен с согласия, то статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" признает недействительность условий договора, когда такой договор ущемляет права потребителя. В силу статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. Исполнитель, не предоставивший полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки услуги, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги. | | |
| |
13.09.2009 - 20:11 |
MIXAS7
профи!
Группа: Наши Люди
Сообщений: 710
Регистрация: 1.07.2006
Пользователь №: 188.100
Респектов: 632
| Может в Москве и так... Вот я у себя тоже захотел отключить радиоточку. Так, просто пришел в ГТС с паспортом, постоял в очереди (не большой), написал соответствующее заявление. И ВСЁ. Никаких денег не брали. Только сказали, что в течение двух недель отключат, при этом моё присутствие дома НЕ ТРЕБУЕТСЯ. И вуаля. За месяц, в котором отключался, счет за радио пришел с перерасчетом за фактические дни, а со следующего месяца вообще перестали приходить. Точнее, счет приходит только за телефон и нем платы за радио уже нет (а раньше была +40 руб.)  | | |
| |
|
|
